A Netflix está ampliando o uso de inteligência artificial (IA) para tornar mais fácil a escolha de filmes, séries e documentários dentro da plataforma. A estratégia foi apresentada por Elizabeth Stone, diretora de produtos e tecnologia da empresa, durante o evento Bloomberg Tech, realizado em São Francisco, nos Estados Unidos.
Segundo a executiva, a companhia está utilizando IA generativa e processamento de linguagem natural para oferecer uma experiência mais personalizada, interativa e imersiva aos assinantes. O objetivo é ajudar os usuários a encontrar conteúdos alinhados aos seus interesses em um catálogo cada vez mais amplo.
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De acordo com Stone, uma das principais dificuldades enfrentadas pelos consumidores atualmente é a quantidade de opções disponíveis nas plataformas de streaming. A proposta da Netflix é utilizar a tecnologia para simplificar esse processo de escolha.
Recomendações mais inteligentes
Entre os recursos em desenvolvimento está uma interface que permite ao usuário interagir por voz com a plataforma. A funcionalidade está em fase de testes e busca compreender, por meio de conversas em linguagem natural, quais tipos de conteúdo o assinante deseja assistir em determinado momento.
A empresa também realiza experimentos que combinam informações do histórico de visualização dos usuários com dados sobre tendências e preferências individuais. A partir dessa análise, a plataforma gera recomendações mais específicas e adaptadas ao perfil de cada assinante.
Segundo a executiva, a personalização sempre foi um dos diferenciais da Netflix e continuará sendo uma das áreas prioritárias para inovação dentro da companhia.
IA ganha espaço no streaming
O avanço da inteligência artificial ocorre em um momento de forte expansão do catálogo das plataformas de streaming e de aumento da concorrência no setor. Com milhares de títulos disponíveis, empresas de tecnologia têm investido em ferramentas capazes de melhorar a descoberta de conteúdo e aumentar o engajamento dos usuários.
A apresentação foi realizada durante o Bloomberg Tech, evento que reúne executivos e especialistas das principais empresas de tecnologia do mundo para discutir tendências relacionadas à inovação, inteligência artificial e transformação digital.
A expectativa da Netflix é que os novos recursos contribuam para tornar a experiência dos assinantes mais eficiente, reduzindo o tempo gasto na busca por conteúdos e ampliando a relevância das recomendações exibidas pela plataforma.
Redação com informações do portal Bloomberg e Olhar Digital
